При самовивезенні куплених товарів зі складу ТОВ «Актив Кап» можлива оплата за фактом відвантаження. В інших випадках відвантаження здійснюється за передоплатою.
Доставка товарів по Харкову здійснюється власним транспортом постачальника. Доставка в інші регіони України здійснюється через транспортні компанії або попутною доставкою, якщо це виправдано. Вартість доставки по Україні не включається у вартість товару та оплачується покупцем безпосередньо постачальнику транспортних послуг.
За наявності договору із закордонними контрагентами можливе постачання за межі митної території України.
Доставка товарів на окуповані території України та отримання платежів з цих територій не провадиться.
Претензії щодо якості товарів приймаються протягом 14 днів після відвантаження, якщо інше не обумовлено договором поставки.